电话机器人不能满足需求

 如果可以用更少的钱雇佣更得力的员工，不仅会节约一定的成本，还能提高工作效率，成交量随之上升，企业的效益自然会水涨船高。那么怎么才能选择理想的机器人呢？机器人效果好不好，首先得看他的语音识别能力怎么样，语音识别率高、稳定，那么这个机器人就不会差。通过ASR(语音识别)和TTS(文本转语音)模拟真人和用户的通话，可用于企业总机，自动催缴，外0呼营销，问卷调查等业务，同时支持真人预先录音，用户是完全察觉不到是机器人。在机器人还没完全普及之前，谁先将其雇佣进工作团队，谁的竞争力将优先提升。如今人工智能的发展在加速，一旦所有公司都普及之时，企业竞争力的差距会缩短，到那时就不会再有如今的优势。电销是诸多企业推广、营销的主要途径，众多的企业都需要电销获客，这也直接导致了销售人才的需求量越来越大。据统计，目前电销从业人员数以千万计，却依然不能满足需求。

因此，以技术手段解决人工需求的机器人应运而生，并迅速成为电销企业的新宠。机器人究竟能引起怎样的巨大效应？人类历史发展的过程，就是“人”逐步解放的过程。在今0天，“人”的价值比以往任何时期都显得更为重要，人工智能成为核心焦点，而机器人在解放“人”的作用上则发挥着至关重要的作用。时至今0日，传统电销人员的主要精力，全都花费在大量繁复、机械式的首0次拨打过程中，受挂断、拒接、无需求等多种客观因素及情绪等主观因素影响，有效客户率在5%以内，甚至大多数仅可达到1%。电销人员的有效劳动量极少，大量的时间都丢失在寻找有效客户的过程中。而对企业来讲，则需花费大量人员成本和管理成本，成为企业的一大负担。机器人的出现，恰恰是针对这一问题进行解决，以真人语音场景进行沟通，时刻保持稳定服务，365天不间断服务，按客户意向程度自动进行等级划分，有效筛选意向客户。而且拨打的效率远超人工，换句话说，在筛选意向客户层面上，一个机器人的价值，等于4-5个人工