电话机器人寻求新的突破口

 猎头岗位减少了；无人零售方面，猎豹移动推出的“豹咖啡”，只要1分多钟，就可调制一杯媲美大师作品的香浓咖啡，食品制作员减少了……机器换人时代的来临，让各领域从业者体会到前所未有的职业危机感。但一系列研究却表明，人工智能对未来就业局面影响，并非如想象那样“悲观”。根据世界经济论坛发布的《2018未来就业》报告，未来5年，尽管7500万份工作将被机器取代，但1.33亿份新工作将同步产生，这意味着，净增的新工作岗位多达5800万份。专家认为，人工智能将重新规划机器与人类的分工，倒逼就业结构深度调整。从低价值劳动密集型生产向价值更高的岗位转移；从重复性劳动向创造性劳动转移，产业工人可提前做好转型准备。不过，不必让机器换人的焦虑感造成“人机对立”。随着生产工具的改变，职业结构的调整是必然趋势，但并不会“一棍子打死”。未来越来越多公司可能会选择使用自由职业者或专业承包商

新岗位的产生也需要员工掌握新的工作技能。例如，在大数据方面，就有专家认为，掌握数据管理、回归分析、数学、编程等硬技能还远远不够，提升对各应用领域的逻辑理解和好奇心、加强与人工智能技术使用方的合作、沟通等各项软技能往往更重要。“机器只有芯，而人类有心。人工智能并不是某项技术，而是我们为自己的未来确定的一种生活方式。”阿0里0巴0巴董事会主席马总说，例如，未来制造业都是服务业，流水线上大部分工人将会被机器取代，而人类体验的部分不可能被取代。时代在变化，科技在发展。面对当前客户行业存在的问题和窘境，企业该怎么寻求新的突破口，让自己在所处的行业中站稳脚跟，持续稳定的发展下去呢?机器人存在的价值在哪里?尤其是电销行业，近几年不断出现各种问题。员工的工作效率低而且流动性大，企业招人难留人更难，直接影响到成本支出。不断的招聘成本和管理成本支出，让管理者非常头疼。随着各种新兴科技的出现，让很多企业难题迎刃而解。就拿机器人举个例子。销售企业的发展主要靠的是电销