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- 2023-12-25 09:32:59
但其实,只需要一台小巧的机器人,就完全不用担心以上的问题了!机器人能够自动拨打客户,并且进行流畅的交流沟通,还能够在关键流程下发关键短信到客户的手机上,服务相对于人工来说,更加细致贴心。机器人还能够通过与客户的交流沟通
分析客户的交易意向,并且按照客户的意向度将其归纳分类,然后直接将分类好的信息下发到人工销售手里,让他们直接去联系高意向度的客户,省时省力。并且机器人采用真人语音说话模式,与正常客0服表达几乎没有区别,声音甜美,态度亲和,很容易让人产生好感
并且在机器人说话过程中,客户是可以随时打断的,不会让客户察觉到自己是在与机器人沟通,从而产生不愉快的心情。以上种种,足以说明你真的需要使用机器人