鲸致生活上门家政服务保洁系统开发的功能设计旨在为用户提供一个全面、便捷、高效的家政服务平台。以下是对其核心功能的详细介绍:
一、用户端功能
用户注册与登录
支持手机号、电子邮箱等多种注册方式,确保用户身份的真实性和安全性。
提供便捷的登录方式,方便用户快速进入系统。
家政服务选择
系统提供多种家政服务分类,如日常保洁、深度保洁、家电清洗、家居保养等,满足用户的不同需求。
每个服务项目都有详细的介绍、价格、服务时长等信息,方便用户了解并选择。
在线预约
用户可以根据自己的时间安排,在线预约家政服务人员上门服务。
系统支持即时预约和提前预约两种方式,方便用户灵活安排。
服务人员筛选
用户可以查看服务人员的个人资料、照片、工作经验、客户评价等信息,以便选择最符合自己要求的服务人员。
提供多种筛选条件,如性别、年龄、籍贯等,方便用户更jingque地筛选服务人员。
订单管理
用户可以查看自己的订单状态,包括待支付、待服务、服务中、已完成等。
提供订单取消、修改等功能,方便用户随时掌握订单进度并进行相应操作。
支付与退款

支持多种支付方式,如微信支付、支付宝等,确保交易的安全便捷。
提供退款功能,保障用户的权益。
服务评价与反馈
用户可以在服务完成后对家政服务人员进行评价,包括服务质量、服务态度、专业技能等方面。
评价内容将作为服务人员考核和奖惩的重要依据,同时也有助于其他用户更好地了解服务质量和水平。
个人信息管理
用户可以在个人中心查看和编辑自己的个人信息,如姓名、联系方式、家庭地址等。
提供密码修改、服务偏好设置等功能,方便用户管理自己的账户。
二、家政人员端功能
订单接收与处理
家政人员可以实时查看并接收新的订单信息,包括服务项目、服务时间、服务地址等。
提供订单确认、拒绝等操作,方便家政人员根据自己的实际情况进行接单或拒单。
位置导航与签到
家政人员可以使用系统提供的位置导航功能,快速到达服务地点。
到达服务地点后,可以进行签到操作,记录服务开始时间。
收入管理与提现
家政人员可以查看自己的收入明细,包括订单金额、提成比例、实际收入等。
提供收入提现功能,方便家政人员将收入提现至指定账户。
服务记录与评价查看
家政人员可以查看自己历史服务记录,包括服务时间、服务项目、客户评价等信息。
通过查看客户评价,了解自己在服务过程中的优点和不足,以便不断改进和提升服务水平。
三、管理后台功能
用户管理
对用户信息进行管理和维护,包括用户注册信息、历史订单等。
提供用户权限管理功能,确保用户账户的安全性和稳定性。
家政人员管理
对家政服务人员进行资质审核、技能评估等管理操作。
提供家政人员信息录入、编辑、删除等功能,方便管理人员对家政人员进行全面管理。
订单管理
对所有订单进行管理和监控,包括订单状态、服务进度等。
提供订单统计和分析功能,帮助管理人员深入了解市场需求和用户行为习惯。
系统设置与维护
对平台的基本设置、功能配置等进行管理和维护。
提供系统升级、数据备份等功能,确保平台的稳定运行和数据安全。
****,鲸致生活上门家政服务保洁系统开发具备丰富的功能特点,能够为用户提供便捷、高效的家政服务体验,同时也为家政服务人员和管理人员提供了全面的管理和支持功能。