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维修服务流程如下:
步拨打热线;第二步登记预约;第三步准时;第四步检查故障;
第五步确定费用;第六步排除故障;第七步填写凭单;第八步提供保修;为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺:快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可服务。价格透明:按照统一先报价后维修,绝无乱消费,避免乱收费损害客户利益。
配件:维修更换只用正规配件,拒绝山寨、杂牌配件。安全放心。保修保障:严格执行保修规定,提供保修单据,保修期内出现同一问题免费维修。专业技术:所有工程师都经过专业技术培训和文化制度培训,维修经验丰富,维修质量有保障。正规公司:我们公司拥有15年以上专业家电维修经验,是黄石家电维修,是合法正规的维修公司。
完善规范:标准的维修服务流程,拥有全程回访系统,保证维修后服务质量。24小时四季沐歌太阳能热水器售后维修热线;我公司立志于为广大客户提供专业、便捷、优质的四季沐歌太阳能热水器售后.
天津四季沐歌太阳能维修报修说明:
【极速】节假日无休,24小时,1分钟预约,工程师*快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国*的计价器,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【全回访】所有全回访,质量双保险电话售后承诺.
(1)严格按照程序及作业规程,确保维修
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
(6)经我天津四季沐歌太阳能维修中心的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
目标:0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
程序:电话报修——检查——据实报价————提供保修。
目标:0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
程序:电话报修——品牌检查——据实报价————提供保修。
维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;
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