陪诊师常常扮演病人的“临时家属”。家住上海、工作在广东的金先生称，陪诊师曾解过他的燃眉之急。据悉，金先生60多岁的需要做白内障手术，令他犯愁的是，术后要多次复查、换药，他没法次次请假从广东赶到上海陪，这才试着在网上购买了陪诊服务。 陪珍师在资源集中的一线大城市和省会城市，正在变成一种行业。
“陪诊师 ”这一职业其实已经存在很多年，但是以前的陪诊行业从业人员素质参差不齐，陪诊服务工作流程不规范，产品定价不透明等原因，导致许多有需求的患者尤其是老年群体，难以找到真实可靠的陪诊，而真正的陪诊工作者，也很难获得患者的信任。
陪诊师廖彦琴原本是一名代理人，2019年她从一款意外险产品中了解到陪诊服务，起初接触这一新兴领域是为做赋能，通过亲自做陪诊拓展业务知识、更好地了解客户的感受。后来她发现社会对陪诊服务的需求量很大，对此越来越感兴趣，就从公司辞职当起了全职陪诊师。如今，廖彦琴不仅自己服务过超千名客户，还带领一支16人的团队注册了公司，服务内容包括“安排取号、陪伴面诊、陪伴检查、代缴费、代取报告、代取药”等，每半天（4小时）300元，团队中活跃的陪诊师每人平均每天能接1至2单，有的月收入可达万元。
行业未来方向：需加快完善全国统一的职业认证体系，明确陪诊师资质与服务规范，同时建立监管机制与处理流程，保障供需双方权益。只有机构与个人共同摒弃功利思维，扎实提升服务水平，陪诊师才能真正成为市场认可的“香饽饽”。
在老龄化现象加剧、独居人群增多、异地就医需求增大背景下，职业陪诊师在城市呈现出需求和发展态势。北京、上海、广州、杭州等大城市涌现出一批陪诊机构和陪诊人员，他们中既有兼职人员，也有职业从业者。
对于年轻人来讲，陪诊也许并不需要某项具体的服务，而是陪伴带给他们的安全感和心理支持。对比目前很多提供的志愿者导诊服务，陪诊能够满足个性化、多元化的就诊需求。陪诊师熟悉业务的流程和环境，能够陪伴就诊、排队、取结果等。
在年轻人眼中，陪诊师可以给宝妈、孕妇、老年人解决问诊难的痛点;在职业陪诊师眼中，陪诊师是贴心的“临时家人”。对于不熟悉陪诊行业的市民和从业者来说，这一新兴行业既被需要，又缺少相应的监管。
对于网上那些“陪诊师轻松月入过万”的言论，王兴珍表示月入过万并非不能达到，但也有一定难度。“联系我的也多，但是很多人都想做兼职，大家都比较盲目跟风。很多人因为各种报道，包括博主他炒这个事情，想着陪诊师的钱很好赚，很心动。但是月入过万的前提是你有一定的积累。”
“由于一些初创公司为了吸引客户，难免会用低价销售的策略，于是一些客户就会抱怨明明次陪诊服务才99元，怎么后续复购就变成299元、499元、699元等。”一位陪诊服务公司负责人说，当高价格没能匹配高服务时，就容易滋生矛盾，从而影响整个行业的口碑和发展。
除了年轻人，也有一些已经退休的人咨询王兴珍想要做陪诊师。她告诉九派新闻，自己团队目前的成员是46岁，“主要是你的体力能跟上、精力能跟上。”除了做好陪诊的“本职工作”，如何拓展客户、稳定客户可能是大多数新手陪诊师需要面临的一个重要问题。王兴珍表示，目前接单的渠道主要是线上，“宣传思路、写文案、短基础都要会一点，如果不会的话，其实也做不来。”
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