总部位于美国田纳西州金斯波特的东曼化工公司，是全球特种材料领域的**企业。自1920年创立以来，这家****已从最初的摄影化学品制造商，转型为拥有50多个全球生产基地、1.45万名员工的跨国巨头，其产品线涵盖先进材料、化学品及纤维，广泛应用于日常生活。
金斯波特工厂不仅是东曼的总部，更是其全球最大的制造基地，常驻员工与承包商超7000人，涵盖五大运营部门及多种连续与间歇式生产流程。此前，东曼的应急通讯系统依赖电话、对讲机和寻呼机三种老旧平台，存在信息不同步、设备不可靠等严重隐患。正如东曼应急服务主管基思·本内特所言：“我们缺乏标准化和现代技术，同一消息在不同设备上常出现遗漏或差异。”
为彻底解决这一痛点，东曼引入BlackBerry AtHoc系统，构建起可定制、可扩展的现代化应急通讯平台。新系统整合了原有设备，并新增电子邮件、弹窗通知及VoIP电话等IP渠道，将通讯场景细分为关键运营、气象预警及生命威胁三类。现场消防队作为调度中心，经培训的操作员可一键发布警报，确保信息精准触达。
2017年，金斯波特工厂发生煤气化装置爆炸，这是该厂50年来最严重的工艺安全事件。关键时刻，东曼Alert系统迅速启动最**别警报（D类），在数分钟内向全员推送避险指令，有效保障了数千人的生命安全。本内特回忆：“系统让我们快速、广泛地传递了关键信息，确保全员及时避险。”此后，该模式已推广至东曼全球其他五个生产基地，显著降低了基础设施成本并提升了响应效率。
对中国制造业而言，东曼的案例凸显了统一应急通讯平台在大型工厂安全管理中的核心价值，尤其在应对突发事故时，数字化、标准化的信息传递机制是保障员工安全与运营连续性的关键防线。