南太平洋银行（BSP）向巴布亚新几内亚客户保证，将旧版Kundu磁条卡更换为新版芯片卡不会影响账户余额或资金所有权。
作为整体安全升级的一部分，BSP已于8月31日停用所有旧版磁条卡。新版Kundu芯片卡旨在提供更强的防欺诈、防盗刷及防克隆保护。目前已有超过89万名客户完成迁移，该行表示此举使卡片服务更贴近国际银行业安全标准。
近期有报道称，新版芯片卡在部分其他银行运营的EFTPOS及ATM终端上被拒绝交易，引发客户担忧。BSP向TVWAN新闻回应称，该问题源于巴新零售电子支付系统内的交换升级尚未完成。BSP正在与巴新中央银行及其他金融机构合作，以解决互操作性问题。
BSP指出，随着银行业务技术大幅更新，旧版磁条卡在防范欺诈和克隆方面已存在较大漏洞。对于尚未换卡的客户，建议尽快申领新版芯片卡。
针对使用新卡时可能偶尔遇到的终端兼容问题，BSP建议客户尝试其他BSP自营的ATM或EFTPOS终端，或使用Wantok Wallet等替代服务，亦可前往就近分行办理。若问题持续，可联系BSP客户服务部门。