Persol业务流程设计公司宣布，为支持企业安全、持续地利用业务数据开展AI与AI智能体应用，正式推出“AI就绪型数据基盘构建与运维服务”“数据基盘成本优化服务”及“现代化改造与运维升级服务”三项综合解决方案。
随着生成式AI、检索增强生成（RAG）及AI智能体的普及，许多企业内部积累的数据尚未充分整理，导致AI应用多停留在概念验证（PoC）阶段。主要痛点包括：各部门数据指标定义不一且AI访问权限不明确；AI使用规模扩大引发存储与分析成本上升，但费用归属与资产利用率难以追踪；长期运行导致基盘技术负债累积与运维高度依赖个人经验，难以灵活响应新需求。
针对上述问题，新服务提供从数据治理到持续运营的端到端支持。“AI就绪型数据基盘构建与运维服务”聚焦于维持适合AI读取的数据环境，通过统一跨部门数据与指标解释、强化权限管控与数据质量，提升AI回答准确率并促进业务效率。“数据基盘成本优化服务”引入专用于数据仓库（DWH）、ETL、商业智能（BI）及生成式AI的“Data FinOps”模式，可视化各数据、处理流程及使用部门的成本分布，识别闲置资产与冗余计算，并提供削减方案与持续改善指导。“现代化改造与运维升级服务”则针对老化基盘与属人化运维，协助进行系统重新设计与流程优化，降低故障响应负担，实现平稳过渡与能力升级。
该服务群同步适配Microsoft 365环境。针对Copilot、Copilot Studio及Power Platform等工具应用中暴露的信息检索困难、文档版本混乱及权限管理缺失等问题，提供内部信息与文件的整理管控支持，进一步保障AI调用的安全性与有效性。
Persol业务流程设计公司表示，未来将通过强化各项服务的协同联动，帮助企业建立安全有效的数据活用环境，助力组织生产力提升与数据人才培育。