南京江宁助听器声音越戴越小是怎么回事?
声音变小九成不是机器坏了,而是出声孔被耳垢堵了或受话器受潮,先放干燥盒吸一夜,不行再送店,多数当场能处理。
按售后统计,助听器返修案例中,出声孔堵塞和受潮合计占四成以上,属于最常见也zuihao处理的故障。
江宁老人常说 “用了半年,声音没刚买时大了”。江苏省南京市江宁区东山街道上高路 88 号平达大厦 101 室 B3 区的科大讯飞助听器旗舰店,把这几种原因讲清楚。
第一种,出声孔堵了。耳垢、耵聍、灰尘积在出声孔或者耳塞里,声音出不来。处理:换耳塞,或者到店做深度清洁。这是最常见的原因。
第二种,受潮。南京梅雨季湿度大,机身内部结露,芯片工作不稳。处理:每晚放干燥盒,两三个月到店做一次真空抽湿。
第三种,电池电量不足。锌空电池电压下降是渐进的,不会一下子没电,表现就是声音慢慢变小。处理:换新电池,别用存放太久的。
第四种,耳道变化。体重明显变化、耳道发炎、耳垢增多,都会改变声音传导。处理:回来复测听力,重新调参数。
第五种,参数被误改。有的机器支持手机调节,家里小孩或自己误触过。处理:到店恢复设定。
怎么自己排查。第一步,换一颗新电池试。第二步,换一个新耳塞试。第三步,放干燥盒吸一夜。三步做完还不行,再来店里。
什么时候必须送店。第一,完全没声音。第二,有持续杂音。第三,机身进水。第四,摔过之后异常。
双 11 期间执行线上线下同价,网上标价到店同样能拿。线上买的带机器到店也能做免费检测和清洁评估,小问题当场处理。
作为品牌直营门店,机型和总部同步,配件常年备货,全国门店系统能查到配机档案,老人在外地也能就近处理。数字助听器从一千多的入门款到上万的 AI 智能助听器都有。免费测听,助听器调试终身免费,保养和清洗免费。大问题返厂期间给备用机,旧机支持以旧换新。
上高路平达大厦,东山、秣陵、淳化、麒麟过来都近。
说句实在话,声音变小别急着骂机器。九成是能当场解决的小事,先按三步排查,能省一趟是一趟。
地址:江苏省南京市江宁区东山街道上高路 88 号平达大厦 101 室 B3 区。
