工单管理系统推荐 无缝对接企业微信，助力中山职院维保服务升级
发布时间：2023-06-13 17:17 点击:232次
中山职业技术学院（简称：中山职院）位于我国伟大民主革命先行者孙中山先生的故乡—广东省中山市，是市政府投资兴办的全日制普通高等学校，是“国家优质专科高等职业院校”“广东省示范性高等职业院校”和“广东省一流高职院校建设单位”，入榜“全国高职院校服务贡献50强”。
先后荣获“黄炎培职业教育优秀学校奖”、“全国高职院校创新创业教育工作先进单位”、“广东省知识产权示范事业单位”、“广东省首批大学生创新创业教育示范学校”、“广东省安全文明校园”等荣誉称号。
学校基础信息
案例类型：内部维保
学校人数：20000+
建筑面积：19.2 万平方米
由于以往采用学生找宿管员，由宿管员填纸质单的方式报修，在报修信息准确程度、详细程度和效率上便大打折扣，致使工程部无法**时间了解故障所在位置和损坏情况，加上建筑分布广、面积大、报修单多，更加剧了维修的难度，并且设施设备难以进行统一管理。
对于报修：告别纸质单，对接学校企业微信号，以往报修需要 30 分钟，现在只需通过企业微信报修，由系统自动派单，1 分钟内便可完成报修流程。
对于后勤部：省去中间不必要沟通中转环节，自动获悉详细的报修信息，并由系统提供维修超时提醒服务。自此，工程师不再出现工单遗漏、故障情况不了解等问题，维修效率也提高十倍。对于管理者：依据后台的报修量、故障率、故障类别、周期性报表等多维度的数据分析，合理调整人员排班时间，并制定一系列有效的维保方案，保障了教学活动的正常开展。如今，中山职院已使用平台有半年的时间，内部整体维保效率得到了飞跃的提升，校方管理层对“的修”平台表示了高度的认可，同时也向我们提出了一些宝贵的建议。未来，我们将协助中山职业技术学院推行更多的智慧场景，并继续为校园的维保和数据分析提供技术支持，帮助学校打造一流的后勤报修系统。
