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信息技术服务管理体系认证ISO20000项目咨询办理

发布时间:2023-12-14 13:01  点击:9次

2020年在疫情的冲击下,加速推动社会数字化转型的进程,更多的行业、企业意识到信息技术服务数字化转型的重要性和紧迫性,为落实国家数字强国战略,指导行业数字化转型,必将起到极大的促进作用。信息技术服务管理体系认证ISO20000是目前信息化技术情况下很多企业所做的体系认证证书,我们为企业代理信息技术体系认证ISO20000项目咨询服务,全力协助企业完成信息技术服务管理体系认证ISO20000认证工作。


体系认证ISO20000是世界上d一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程,其中三层文件包括:

-信息技术服务管理体系术语定义

-体系文件编写规范

-体系文件清单管理细则

-信息技术服务目录

-客户服务业务处理流程图

-突发事件应急预案

-配置流程配置项管理规定

-热线服务管理办法

-应用系统服务流程


ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。体系认证ISO20000着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。


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体系认证ISO20000的作用


体系认证ISO20000项目得到各地部门的支持,部分省市区实施专项资金,给予通过体系认证ISO20000项目的企业资金奖励,深圳市对通过体系认证ISO20000项目的企业给予5万元资金奖励,也促进体系认证ISO20000项目在深圳的开展。


我们公司主要业务范围包括:

工商注册  代理记账  地址租赁  行政许可证

知识产权  高新认定  科技项目  创业补贴      

体系认证  信用资质  职业技能  职称评审

企业建站  平面设计  商业计划书/可行性报告



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广州浩诚信息科技有限公司

项目经理:
苏先生(先生)
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