李守龙心理测评软件发货前再加一张支持光盘

李守龙心理测评软件发货前再加一张支持光盘

李守龙心理测评软件发货，库房那边要刻盘和软件打包，之后支持性操作视频也会和软件一起刻录在光盘中。

近几次心理测评软件发货，负责软件出库的同事，将软件安装包与使用支持文档分开了，两者放到各自不同的盘中。这是一个创新性的工作，虽然看上去比较小。

将心理测评软件使用所需要的支持性文档，包含操作演示视频，单独放到一个光盘中，要好过将其跟安装包放到一起。这样一更改，减轻了售后支持的压力。因为有些老师，直接可以打开视频自己照着就可以操作了。

以往将关键的操作视频或文档放置到安装包所在的光盘中，一扔可能就找不到了。对此，我们会发送网盘链接，让其下载。对不少用户，再让其去下载，看似简单，但未必愿意。而收到的产品中本身就包含着这些使用视频文档，直接可以播放操作了。

当然，用刻盘方式，对电脑没有光驱的用户可能不行。只要提出申请，我们一样配套优盘存储的。

围绕心理测评软件产品服务工作中，看似很小的更改，给用户带来的体验是不一样的。正如近几次发货，多配一个光盘，我们的售后培训压力就减轻了不少。