1、Web兼容性测试
首先开展人工测试，测试人员测试主流浏览器和常用操作系统测试主流程和主界面，检查主流程和主界面是否有问题，若存在问题，需要记录bug情况，以及浏览器型号和版本，以及操作系统，准确定位bug产生的原因，提交bug，告知开发人员修改。其次还可以借助第三方测试工具。
2、APP兼容性测试
Web测试类似，首先开展人工测试，测试人员借助测试设备对主流程和主功能，主界面进行测试;收集所有的能收集到的不同型号的测试设备测试主流程和主界面，看看主流程和主界面是否有问题，如果存在问题，综合考虑设备的使用率等因素，看看是否需要调整，如果需要，需记录bug情况以及测试设备的型号和操作系统，准确定位bug产生的原因，提交bug，告知开发人员修改。其次借助第三方测试工具。
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