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- 广联网络(广东)有限公司
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- 2025-11-13 09:00:00
多门店多商家支持
实现连锁家政品牌统一管理,支持独立门店运营(如不同区域服务定价、人员调度)。
商家入驻审核机制,保障服务质量,同时降低平台运营风险。
全流程数字化
用户端:服务浏览、在线预约、支付、评价、售后反馈一站式完成。
商家端:订单接收、人员调度、财务统计、提现管理自动化。
平台端:数据监控、佣金结算、纠纷处理、营销活动配置。
技术架构优势
前端:UniApp框架实现APP、H5、App多端发布,降低开发成本。
后端:SpringBoot + MyBatis支持高并发处理,Redis缓存优化响应速度。
数据库:MySQL存储结构化数据(用户、订单、商家信息),MongoDB记录非结构化日志(用户行为、服务评价)。
二、源码功能模块详解用户端核心功能
服务分类与筛选:支持按保洁、月嫂、家电维修等分类浏览,结合地理位置、评分、价格排序。
智能预约:实时校验服务人员空闲时间,避免时间冲突,支持紧急订单加急处理。
在线支付与安全:集成支付、支付宝,采用HTTPS加密传输,符合PCI DSS支付安全标准。
评价与售后:服务完成后用户可评分、上传图片反馈,支持投诉与退款申请。
商家端核心功能
门店管理:配置服务项目、价格、营业时间,动态更新可服务范围(如覆盖3公里内订单)。
订单处理:自动接收订单并推送至服务人员APP,支持改派、取消操作。
财务统计:实时查看订单量、佣金收入、提现记录,生成日报/周报。
营销工具:发布优惠券、满减活动,设置会员积分规则(如消费1元积1分)。
平台管理端核心功能
商家审核:验证商家资质(营业执照、服务人员健康证),设置分级权限(普通商家/旗舰店)。
数据看板:监控关键指标(GMV、用户复购率、商家活跃度),支持按城市、门店维度分析。
佣金管理:灵活配置抽成比例(如基础服务抽5%,高端服务抽10%)。
风控系统:检测异常订单(如同一用户频繁取消),封禁违规账号。
三、技术实现要点高并发处理
使用SpringBoot内置Tomcat容器,配置线程池(核心线程数=200,最大线程数=500),应对促销期间流量峰值。
Redis缓存热门服务数据(如“日常保洁”列表),减少数据库查询压力。
地理位置服务
用户下单时自动定位并推荐附近门店。
服务人员接单后规划最优上门路线,实时显示位置。
计算服务距离,动态调整价格(如超5公里加收20元交通费)。
集成高德/腾讯地图API,实现以下功能:
智能派单算法
结合用户距离、服务评价、商家技能等级、诚信记录,采用加权评分模型:
| 派单分数 = 距离系数(0.4) + 评价系数(0.3) + 技能系数(0.2) + 诚信系数(0.1) |
优先分配给分数最高的商家,提升服务时效性与用户满意度。