ISO9001认证即质量管理体系认证与咨询

ISO9001质量管理体系中的风险管理在汽车行业的运用
风险到底是什么，我们该如何来防范它？客户投诉的问题五花八门，理不出头绪，我该怎么进行分析呢？有没有一种系统的工具可以对可能出现的问题予以关注呢？老是出现类似的问题为什么得不到有效的解决？等等。

FMEA失效模式和影响分析这一系统化的预见失效、避免失效的重复出现、降低风险的方法，这一方法最先运用于阿波罗登月计划中，后被广泛运用于汽车工业中，现在更是被越来越多的制造型企业所关注，是一种有效的预警和降低风险的分析工具。PFMEA是过程FMEA，是由负责制造/装配的工程师/小组主要采用的一种分析技术，这一结构化的方法通过对失效（缺陷）的严重性、发生频率和检出性的评分，对风险进行优先排序，并在此基础上对高风险进行控制。