好处呢？
1、人力成本
首当其冲的肯定是人力成本，各行业拥有电销团队的企业都面临的一个痛点。人力成本高，公司根据业务大小从几人到几百人的电销团队都会有。这么多的人工涉及到的员工工资，培训，福利，待遇，离职，入职等各类的成本。加之电销的人员流动很大，其中的空档期等隐·形成本其实都在阻碍着企业自身的发展。而机器人的存在能极大解决人工情绪，效率，质量等方面的问题。
2、培训成本
以银行理财产品销售为例，在销售过程中会涉及到较多的产品信息，营销过程中涉及到较多的专业知识，电销人员若没有相关技能，在营销的过程中就需要转接到其他专业团队进行处理，不仅额外增加了专业团队的来电压力，还会让客户体验不够优质，也会增加部门冲突。而这也给增添了培训成本。而机器人只需设置好话术关键词等，录入好语音就完全无需培训，即刻上岗。
电机器人原来有如此多的功能！随着人工智能发展得到全面推动，现在各大企业对营销机器人应用也给予高度认可，不少电商企业都开始应用营销机器人来工作，就是因为营销机器人确实具有非常强大的功能优势，让销售工作得到全面促进，节省企业人工成本，让盈利能力得到全面提升。
1、智能沟通引导销售
之所以营销机器人可以替代传统人工工作流程，主要原因就是营销机器人具有更专业的话术系统，在智能沟通方面没有任何问题，和客户交流沟通不会有任何障碍，针对性解决客户的各种问题，在交流方面更加顺畅，从而有效的进行引导销售，真人问答满足客户沟通需求，让客户好感度得到提升。
2、工作效率得到全面提升
通过使用营销机器人让企业工作效率得到全面提升，一个外部人员每天的保温工作量大概是100多到150个，但是通过外部机器人每天可以拨打1500个以上的，工作量是人工工作的10倍，在工作质量方面会达到更好标准，这对促进企业销售业绩就会有很好优势。
正是因为营销机器人可以发挥出以上这些强大的功能，所才让各大电商企业开始广泛应用，在各个行业都得到高度认可，发挥出重要的使用优势，既能让销售工作得到全面促进，还能有效的代替传统工作人员的工作流程，自然就能节省人工成本，降低企业成本投入。
在客服们努力的从成本中心向利润中心转型的时候，机器人如何助力呢?
智能机器人究竟具备哪些能力可以称之为客服呢?在客服中心，外呼这个职业实际上是算是客服的一种，因为其具备主动呼叫、用户召回、活动通知、服务回访等职能，所以其客服属性更多的偏向营销层面。机器人则恰如其分的替代了此部分工作，当企业的呼叫中心中，加入智能机器人，其主要工作职能被划分为，用户找回、沉默用户激·活、活动通知、服务回访、回访调研时。机器人的能力被凸显出来。