如何选择一个适合 的CRM系统,前提得先了解企业的需求是什么，只有知道自己要什么,才能根据需求来选择恰当的功能来实现。根据角色
以及可管理和维护客户关系的维度, CRM软件可大致分为三个类别。1、运营CRM运营CRM也称为基本CRM ,它擅长收集整理客户的相关
信息，包括客户的个体信息、购买记录、购买偏好、沟通历史等等,它都会将其整理在一起存入数据库中 ,以便公司员工随时一键查询。
机器人能够多线群呼,每日的呼出量是正常员工的5-8倍,专门的录音师录入相关话术,将感情代入话术当中,客户接听分辨不出是人
还是机器人,不再是没有感情的机器。直接提高了接听率,效筛选客户。机器人还有五大前沿技术:语音识别、交互分析、监控管
理、精准大数据挖掘、TTS(语音转文字)。从灰姑娘摇身一变成公主 ,成功逆袭!
目标，通过人工智能与大数据技术改进企业与客户的沟通方式5年人工智能领域潜心研究，10年通讯行业开发技术团队核心成员;研发团队
拥有丰富的研发经验,掌握云计算、大数据、人工智能的信息和核心技术。
机器人好不好用单纯从筛选意向客户角度,只要你合作的不是一一些做贴牌的AI机器人厂 商,自主研发的语音识别技术没有啥大
问题，效率是比普通业务员高几倍的，而且没有情绪、不会离职、培训简单。但是在成交过程中看,一般还是会需要人工去跟进 ，机器
人并不能省掉所有人工，而且在意向客户的后期跟进中,还是招一些有经验的业务员为好。
随着人工智能技术向各个领域不断渗透,机器人的存在让很多传统电销行业看到了曙光,而TTS语音合成应用技术则是最基础的技术,
没有TTS语音合成应用技术就没有现在的机器人系统。用靠谱的人,做伟大的事,赚更多的钱。邀您一起共创人 工智能时代背景下的企
业。必须先了解机器人是如何使用的,在正式开使用机器人去筛选有意向的客户之前必须要把机器人的话术模板制作好,机器人系统工作流
程:1.配置线路(设备、中继线路) 2、制作话术模板，上传录音3、导入客户数据,加入呼叫任务进行外呼4、对呼叫数据进行分析,机器
人先筛选出意向客户5、把意向客户导入进CRM6、然后分配给坐席,坐席登陆自己的账号。7.坐席在系统内,用软或者语音网关进行
拨打进一步跟进。8、话术模版以公司最新模版框架为准,如果时间隔得较久,在做话术前与公司确认是否有新模板出炉。