经营范围:金蝶软件:金蝶KIS系列、金蝶云星辰系列、精斗云系列、金蝶云星空系列、定制开发产品、小程序APP开发、OA软件
金蝶软件服务范围:处理安装问题,登录问题、财务业务操作问题、数据调整服务、打印套打调整、报表问题等
可以提供一对一VIP服务、节假日服务等
服务流程及服务时间
1、在线服务: 5*8小时提供服务,0.5个工作小时内响应。
2、热线服务: 5*8小时提供服务,0.5个工作小时内响应。
3、远程服务: 5*8小时提供服务,0.5个工作小时内响应。
4、送修服务: 5*8小时提供服务,1个工作小时内响应。
5、现场服务: 5*8小时提供服务,30公里以内24个小时内响应,30公里以外48个小时内响应。
服务范围及内容:软件操作问题(财务操作、业务操作)、打印套打模板设置、报表公式设置、安装登录问题、新建账套、数据调整服务、后台参数修改设置。
报表问题:资产负债表不平、利润表数据对不上,报表公式调整;
单据打印:单据套打模板调整、凭证打印设置调整等;
操作问题:账务操作:如何过账反过账、凭证、明细账、总账、科目余额表等怎么查看;
系统设置:账套参数调整;
备份问题:账套备份及数据库备份
仙桃景华时代软件科技有限公司:仙桃金蝶软件售后服务中心
办公地址:仙桃市钱沟电脑城科技西街