2026年2月，全球医疗行业精英齐聚阿联酋迪拜，参加世界卫生博览会。作为推动医疗环境创新的重要力量，MillerKnoll在此次盛会中主导了关于临床环境如何更好支持医护人员的深度对话。本届展会吸引了来自180多个国家的4800多家参展商和超过27万名专业人士，成为探讨未来医疗交付模式、激发创新思维的关键平台。
在迪拜的MillerKnoll展厅内，公司全球研究总监Michelle Ossmann博士与HKS全球应用研究实践总监Deborah Wingler博士，共同主持了一场面向医疗行业高层决策者的专题讨论。双方聚焦于一个常被忽视却至关重要的原则：医疗环境的设计必须围绕患者、照护者及临床医护人员的真实生活体验展开。只有优先关注这些现实需求，医疗机构才能创造出不仅高效运转，更能主动促进身心健康、提升工作绩效与治疗效果的空间。
随后，两位专家在迪拜世博会城的Future X舞台发布了题为《护士职业倦怠应对蓝图》的获奖研究成果。该研究由CADRE资助完成，直面全球医疗领域最紧迫的挑战之一——护理人力危机。研究通过实证数据揭示，环境布局、系统流程及设计策略的优化，能够有效缓解疲劳、降低认知负荷，并为一线护士提供更坚实的支持。Ossmann博士指出，该研究证明了设计界在缓解职业倦怠、改善全球医疗结果方面所能发挥的关键作用。
此次博览会引发的讨论折射出医疗行业正在经历的一场深刻转型：从被动应对问题转向主动的、以人为本的创新。MillerKnoll认为，当研究、设计与临床洞察深度融合时，产生的成果将超越单纯的物理空间优化，为医护人员及其服务的患者构建一个更具可持续性和支持性的未来。
对于中国医疗行业从业者而言，随着国内医疗体系对“人文关怀”与“职业健康”重视程度的提升，借鉴此类基于实证研究的空间设计策略，对于缓解医护人员压力、优化就医体验具有重要的参考价值。