日本神奈川县横须贺市的水路系统改造企业RERISE（リライズ），在2015年创立后，于五年前开设了自有展厅，成功将年销售额从初创期的约2.6亿日元扩张至如今的约8亿日元。这一显著增长的核心驱动力，在于其独特的商业模式：一方面建立了可集中比较各类厨卫设备的实体展厅，另一方面则组建了以女性规划师为主的顾问团队，提供更具生活温度的个性化方案。
RERISE的业务结构清晰，年承接工程约600至700件，其中70%聚焦于水路改造与室内装修，30%为外装工程。公司主力产品定位为300万至500万日元的中等至高端水路改造方案，并搭配中高档次的厨卫设备。此外，公司还积极推行“水路+内装”的一体化改造服务，成功承接了多笔金额在1000万日元左右的大型项目。
展厅作为其获客的核心引擎，位于公司两层办公楼的一层。店内汇集了クリナップ（克纳普）、パナソニック（松下）、タカラスタンダード（大和标准）等主流品牌的厨卫设备，客户可在此一次性完成品牌与款式的直观对比。数据显示，周末日均接待客户超过10组，举办大型活动时两天内可吸引70组客户到访。这一策略有效解决了日本地方城市缺乏综合体验店的痛点。
回顾发展历程，RERISE早期曾面临严峻挑战。当时公司仅提供普及型水路改造方案，且办公地点位于横须贺佐岛区，虽临海但交通不便，展厅面积狭小，仅能容纳5人。2020年，公司搬迁至现址，新址距离JR久里浜站步行仅15分钟，交通优势显著。三村高志社长指出，横须贺当地缺乏综合性厂商展厅，客户需前往横滨比较，而RERISE的展厅恰好填补了这一市场空白，成为客户**的咨询地。
日本地方城市的住宅改造市场往往存在信息不对称与体验缺失的问题。RERISE的成功表明，在竞争激烈的存量房改造领域，通过构建实体体验空间降低决策门槛，并针对家庭决策者（多为女性）的心理需求提供情感化服务，是中小企业实现差异化突围的有效路径。这种“体验+情感”的双轮驱动模式，正在重塑日本地方家装行业的竞争格局。
对于中国正在经历存量房更新浪潮的装修企业而言，RERISE的案例提供了重要启示：在价格战之外，构建能够直观展示产品品质与生活方式的实体空间，并培养具备共情能力的专业顾问团队，或许是突破同质化竞争、提升客单价的关键。中国企业在拓展旧改市场时，可借鉴其将交通区位、产品体验与人文服务深度融合的运营逻辑，以精细化服务赢得消费者信任。