但口碑变坏、消费低迷,也并非全由疫情所导致。疫情以来,泡泡玛特为了去库存而推行一些列措施,也在一步步将粉丝推远。
首先是涨价,去年4月,泡泡玛特新品SKULLPANDA和一禅小和尚等新系列发售,盲盒价格就从59元涨至69元,之后发售的娃娃装侵蚀系列单盒涨价到79元,10月份发售的魔力卡卡系列单盒涨到89元。
产品单价连续上调,导致消费者对新盲盒的购买欲望下滑。
同时,泡泡玛特的品控和售后问题也让消费者诟病。一方面是瑕疵较多,但退货受阻;另一方面是多次被消费者测出甲醛超标,存在安全问题;此外,为了解决库存压力,今年二季度泡泡玛特在电商平台上架了随机盲盒、福袋等商品,将价值不一商品混合搭售。但由于消费者收到的多为冷门商品、瑕疵较多,这种激进的清库存方式,也引来不少用户不满、退坑。
涨价、去库存等种种自救方式反而消耗了粉丝热度,进而影响了泡泡玛特的品牌价值。
从7月17日,泡泡玛特发布的管理层业绩交流会议纪来看,对于老的库存,未来可能会通过海外渠道去帮助国内销售解决一部分库存的压力。
“我们在通过一个可能更长周期的库存清理的规划方式,去在保证品牌安全的情况下去,慢慢的解决库存问题。”泡泡玛特表示。
这种去库存新方式是否有效还待观察。但据上述留学生透露,伦敦所开门店中,大部分都是国内已经出过的款式。和国内相比款式不是新款,价格也会稍微贵一点。当然也有部分国内没有的海外款。
结语
对于泡泡玛特来说,今年以来,出海变得更为迫切,它需要通过出海获得新增长,甚至是自救。但泡泡玛特海外市场的4年耕耘才是开始,在诸多挑战下,未来仍要长跑。
未来,泡泡玛特海外市场的机会可能在于女性消费市场,国盛证券研究报告显示,海外市场头部 IP Bearbrick/Qee/Kaws 等设计外观均强调简洁性、艺术性,乐高、万代高达等玩具则注重创造性、可玩性,更受男性用户欢迎;而女性或更偏好可爱风、强设计感的玩偶,以 Sonny Angel 为代表 IP,在潮玩领域的整体关注度相对于前述产品较低。
报告认为,海外女性向潮玩市场仍为蓝海市场,未来需求空间广阔,当前尚未有平台化的公司发力布局。而国内当前潮玩盲盒核心受众为年轻女性(15-30 岁年龄女性用户占比达到 75%)。