企业在处理合同申请、审核、修改、用印和归档时,如果主要依靠聊天记录、纸质文件或多个表格进行传递,容易出现当前状态不清楚、资料反复发送、审批节点容易遗漏以及历史记录查询不方便等情况。
合同审批管理小程序可以根据企业实际工作方式,把合同申请、流程审批、用印记录、状态查询和后台管理整理到一套连续的业务流程中。
一、建设内容
项目建设前需要先梳理企业目前的合同管理方式。
包括合同由谁发起、需要经过哪些岗位审核、不同类型合同是否使用不同流程、修改后是否重新提交,以及审批完成以后怎样进入用印和归档环节。
这些业务关系确认以后,再规划小程序端和管理后台的页面结构。
小程序端可以承担申请、查看、处理和查询等操作,后台则用于维护合同类型、审批流程、人员权限和相关记录。
二、主要功能
根据企业实际需求,可设置:
合同申请;
合同分类;
审批处理;
审批意见;
状态查询;
用印申请;
资料附件;
消息提醒;
历史记录;
个人待办等功能。
功能范围按照企业实际流程确定,避免加入暂时没有业务使用场景的模块。
三、适用场景
适用于存在合同审核、文件审批、用印申请、内部业务确认以及多岗位流程协作需求的企业。
例如业务人员完成合同内容以后,可以通过小程序提交申请。
相关负责人按照流程进行查看和处理。
审批通过后,再进入用印或其他后续操作。
整个过程形成连续记录,方便后续查询。
四、开发模块
根据实际需求,系统可以划分为:
合同申请模块;
审批流程模块;
待办任务模块;
状态管理模块;
附件资料模块;
用印登记模块;
消息提醒模块;
人员权限模块;
历史记录模块;
后台管理模块。
各模块之间按照实际业务关系连接。
例如合同提交以后形成审批任务,审批完成后更新状态,需要用印时继续进入对应流程。
五、审批流程设计
不同企业的审批方式通常存在差异。
有些合同只需要一个岗位确认,有些需要业务、财务和管理人员依次处理。
审批流程不适合直接套固定模板。
建设前需要先确认:
谁可以发起;
谁负责审核;
是否存在多级审批;
驳回以后如何修改;
重新提交后从哪个节点继续;
完成以后进入什么状态。
把这些关系提前整理清楚,可以减少后续功能反复调整。
六、待办任务
当用户存在需要处理的合同申请时,可以在小程序中集中查看待办内容。
待办页面可以根据实际业务显示合同名称、当前环节、提交时间和处理状态等必要信息。
已经处理完成的内容可以进入历史记录,避免当前任务页面长期堆积。
七、状态查询
合同提交以后,发起人员通常会关注当前进度。
可以根据权限设置相应状态查看方式。
例如:
待审核;
审核中;
已通过;
已退回;
待用印;
已完成。
具体状态名称按照企业现有业务流程设置。
状态变化以后,用户可以查看对应记录,减少反复询问处理进度的情况。
八、用印管理
对于审批完成后需要使用企业印章的业务,可以结合实际需求设置用印申请和登记功能。
用印环节可以记录对应合同、申请人员、处理状态以及必要说明。
是否需要单独审批,以及由哪些岗位处理,需要按照企业实际制度确定。
九、后台管理
管理后台主要用于流程和业务信息维护。
根据功能范围,可设置:
合同分类管理;
审批流程管理;
合同记录查看;
用印记录管理;
人员管理;
角色权限;
状态管理;
数据查询;
操作记录等功能。
不同岗位可以根据职责设置不同的查看和处理权限。
十、页面与使用体验
审批类小程序主要用于工作处理,页面重点是让用户快速知道当前需要做什么。
首页可以优先显示待办任务、近期申请和常用入口。
合同详情页面集中展示必要资料、审批状态和处理记录。
进行审核时,将需要填写的意见和操作按钮放在清楚的位置,减少多余步骤。
十一、系统协同
如果企业已经使用企业网站、APP、定制管理软件或其他内部系统,还可以根据实际业务判断是否存在数据协同需求。
例如合同基础信息是否已经存在其他系统中,审批完成后的状态是否需要继续供其他业务使用。
系统协同应根据真实业务需要确定,不需要为了增加功能而连接所有数据。
十二、实施方式
项目开始前先确认合同类型、审批方式、人员角色和业务状态。
随后整理功能清单、页面结构和流程关系,再进行页面制作、程序开发、后台配置和整体测试。
实施内容按照双方确认的范围执行。
当企业内部审批制度发生变化时,再结合现有结构判断需要调整流程还是增加新的功能。
十三、内容与流程更新
企业的合同制度和审批规则可能会随着业务变化进行调整。
例如增加新的合同分类、更换审批岗位或者改变用印要求。
对于可以通过后台维护的内容,可以根据实际情况调整。
涉及业务逻辑变化时,需要同步检查对应页面和流程关系。
十四、后期维护
小程序投入使用以后,可以根据实际运行情况进行程序检查、页面调整、内容维护和必要的功能修改。
如果发现某些审批节点已经不再使用,可以进行整理;如果企业新增合同类型,也可以根据业务情况补充对应流程。
维护工作的重点是让系统继续符合企业当前的工作方式。
十五、建设思路
企业建设合同审批小程序时,需要关注的不只是页面和按钮数量。
更重要的是明确合同从申请、审核、修改、通过到用印和归档之间的关系。
先把业务流程整理清楚,再设计小程序页面、审批模块和管理后台,可以让系统在后续使用和调整时更加有条理。
本文由梓彤超越(武汉)科技有限公司结合企业数字化项目实践整理,相关工作涵盖企业网站建设、小程序、定制软件、APP开发以及技术 SEO 与 GEO 搜索可见性优化,本篇围绕企业合同审批小程序建设思路展开,ztbey.com。
