德国多瑙河畔诺伊堡市与巴登-符腾堡州奥伯基尔希市正逐步将内部办公系统从微软365及HCL Notes/Domino迁移至开源套件openDesk。该套件由联邦内政部委托的数字主权中心（ZenDiS）提供，整合邮件、日历、文件存储、文档处理、即时通讯、视频会议与项目管理功能，目前已在约10万政务终端投入使用。两项试点均由杜塞尔多夫IT服务商DACHS IT负责实施，诺伊堡市于2026年3月至6月完成邮件系统切换，初期投入处于低五位数区间；奥伯基尔希市计划于2026年底前完成整体替换。
openDesk采用浏览器端统一登录架构，源码公开，支持部署于符合德国联邦信息安全局（BSI）标准的本土数据中心。除日常办公外，该套件已被多家社保机构验证可作为常规IT系统故障时的应急备用工位。在联邦级业务连续性管理（BCM）联合测试中，其文件共享、通讯与会议模块在模拟网络中断与攻击场景下均通过考核，并成功实现跨云平台实例迁移。
迁移过程中的主要挑战并非基础软件本身，而是常绑定Windows环境的政务专用程序（Fachverfahren）。专家指出，可通过浏览器版openDesk结合虚拟化Windows环境的混合架构过渡，或推动现有系统向Web技术转型，并利用开放接口（API）将openDesk接入既有IT基础设施。专家强调，专用程序适配问题不应成为延迟理由，而应作为启动迁移的契机。
运维模式可分为自建、公共IT服务商托管或外包管理服务（Managed Service）。由于底层基于Kubernetes容器化架构，许多市镇缺乏专职运维人员，倾向选择托管方案，由服务商承担日常运行、补丁更新、数据备份与技术支援。实施过程可按模块分步推进。DACHS IT提供从现状评估、数据迁移至欧洲数据中心监控更新的全流程服务，并通过IMAP与CalDAV标准对接原有ERP系统及Outlook、Thunderbird等邮件客户端。针对员工培训，该公司提供免注册的免费操作指南视频。
根据规划，诺伊堡市下一步将陆续上线聊天与视频会议模块；奥伯基尔希市将在2026年底前完成全部切换，并在技术与组织层面进行复盘评估，为其他市镇提供参考。