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- 广联网络(广东)有限公司
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- 发布时间
- 2026-01-22 09:00:00
用户端功能
多门店选择与导航:基于LBS定位推荐附近门店,支持手动搜索其他区域门店,展示门店地址、营业时间、技师评分及环境照片。集成高德/腾讯地图API,提供一键导航至门店功能。
服务项目分类与筛选:按洗剪吹、染烫、护理等分类展示服务,支持按价格、时长、技师等级筛选,提供服务详情(如耗时、耗材说明)。
在线预约与支付:实时同步门店空闲时段,支持未来7天预约,集成支付/支付宝,支付后生成含二维码的电子预约单。
会员体系与积分:划分普通会员、银卡会员、金卡会员,享受不同折扣(如9.5折、9折、8.5折)。消费1元积1分,积分可兑换服务或抵扣现金(100积分=1元)。
评价与投诉:服务后对技师、门店环境评分(1-5星),支持文字评价,投诉入口48小时内响应。
智能推荐:根据历史预约记录推荐服务项目或发型师,节假日推送特惠套餐。
门店端功能
门店信息管理:编辑门店信息(如地址、、营业时间),上传环境照片,设置服务项目价格及描述。
技师管理:添加技师资料(擅长项目、客户评价),设置工作时间表,实时查看预约订单及客户备注。
库存预警:设置染发剂、洗发水等耗材最低库存阈值,低于阈值时自动提醒补货。技师服务时扫码扣减库存。
订单管理:查看待服务、已完成、已取消的订单,支持按时间、服务类型筛选。订单提醒通过APP消息、短信双重提醒技师和用户,减少爽约率。
数据监控:实时查看门店客流量、翻台率、客单价,生成技师绩效排行榜(按服务量、好评率、复购率)。
总部管理端功能
门店审核与权限分配:审核加盟商提交的门店信息(营业执照、场地照片等),通过后开通系统权限。为不同角色(门店管理员、技师、财务)分配操作权限,确保数据安全。
活动配置与追踪:总部发起全品牌促销(如“七夕染烫5折”),门店可选择参与,实时追踪活动效果(参与人数、销售额提升比例)。
数据分析与决策支持:实时查看各门店运营数据,包括预约情况、顾客反馈和服务效率,及时调整运营策略。
二、技术实现方案前端技术
采用APP原生框架(WXML/WXSS)或跨端方案(如Taro),覆盖支付宝、百度APP等多平台,确保iOS/Android兼容性。
界面设计参考乐刻运动、星巴克的APP,突出品牌色,采用简洁直观的布局和舒适的色彩搭配,降低用户操作门槛。
后端技术
采用Spring Cloud微服务架构,支持百万级QPS,确保高并发场景稳定运行。数据库采用MySQL分库分表存储用户数据,MongoDB记录行为日志,Redis集群处理高并发缓存。
服务器部署于阿里云K8s容器化环境,实现弹性伸缩,保障系统高可用性。
接口与安全
编写标准化RESTful API,实现前后端分离。支付接口接入支付/支付宝官方SDK,确保支付安全。
用户敏感信息(如手机号)采用AES-256加密存储,遵循《个人信息保护法》。通过PCI DSS安全认证,保障数据传输和存储的安全性。
高并发处理
采用Redis预减库存+消息队列削峰,秒杀活动支持10万级并发。静态资源CDN加速,全国节点覆盖率>95%。
实时预约冲突检测:分布式锁机制确保库存准确性,预约超时自动释放(如15分钟内未确认)。