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ISO 9001质量管理体系认证的依据

发布时间:2023-12-19 00:11  点击:3次

ISO 9001质量管理体系认证的依据是ISO9000族标准。

ISO9000族标准是来源于“朱兰三部曲”的概念。是美国质量管理专家朱兰对质量管理体系的划分。

ISO9001:2015是*新版,替代了ISO9001:2008。

谢邀。

ISO9001质量管理体系认证的依据是:


组织的顾客需求(包括环境需求)。

组织的产品(服务)设计、生产、交付及安装等过程。

与顾客沟通,以及顾客对组织产品(服务)的期望和满足要求的能力。

对产品(服务)的监视和测量结果。

组织内部各过程的业绩和产品的符合性。

针对上述监视和测量结果,采取相应的持续改进措施和纠正措施。

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