陕西好食机供应链有限公司是一家集蔬菜、水果、调味品、米面粮油和蔬菜种植于一体的企业。公司总部位于西安市和平工业园,在咸阳、汉中、铜川设有分支机构.服务对象包括团体、企事业单位、学校、幼儿园等食堂,为其提供一站式蔬菜食材配送服务。
一、全品类食材供应
公司为客户提供生鲜产品,食材品类包括:新鲜蔬菜、水果、调味品、干货、猪肉、牛肉、羊肉、冻肉、水产品等。所有食材无农药残留,满足客户采购需求,为客户提供 “放心菜”。
二、全链路品控管理
为确保产品质量与安全,公司建立从来源采购到终端销售的把控体系:
采购与配送环节:拥有采购团队与自有运输车辆,实行 “当天采购、当天配送”,全程冷链运输,保证准时送达;配送前对肉菜进行分拣、去烂叶、清洗去泥。
质量与品控环节:配备采购、质量和品检队伍,对所有配送品种进行检验 —— 蔬果类农药残留不过标,利用率达 95% 以上;肉类来源于正规屠宰厂,附带屠宰、检疫两证;其他货源来自具备许可资质的厂家或其代理商。
管理体系支撑:拥有经营管理体系,减少库存量和损耗;先后通过 ISO9001 质量管理体系、ISO22000 食品安全管理体系、OHSAS18001 职业健康管理体系、ISO14001 环境卫生管理体系、危害分析与关键控制点(HACCP)体系、供应链体系、诚信管理体系、五星售后服务管理。
三、便捷采购服务
公司结合线上线下,为团体食堂和企事业单位提供采购服务:客户可通过线上平台或线下下单,全程有专人跟单;建立回访、反馈与改进机制,及时响应客户需求 —— 遇漏菜或临时招待用菜,短时间内补齐,不耽误客户开餐时间。
四、经营理念与服务承诺
(一)经营理念与发展方向
公司自成立以来,秉承 “诚信、共赢” 的经营理念及 “信用为上、安全至上;完善服务,善用人才” 的企业宗旨,结合国家 “三农扶持政策”,深耕农产品配送、膳食托管、生鲜电商、生鲜实体连锁店、农产品种养殖领域,为生鲜食材供应链发展提供支持,为客户提供健康、安全放心的食材。
(二)八大服务承诺
为客户权益,公司作出以下服务承诺:
1、安全:全程检验,杜绝食物安全责任事故;
2、质量:无伪劣产品,不符合要求的品种包退包换,并补足;
3、货源:品种多样,未征得客户同意不缺货、不换货;
4、数量:电子秤称重出货,以客户称重作为验收和结算依据;
5、价格:一周调整一次价格,书面形式呈送客户,明码实价;
6、时间:按客户需求准时送货,晚于合同规定时间半小时以上,罚当天菜款总额的 2%;
7、服务:专人跟单、回访、反馈、改进,处理客户意见和建议;漏菜或临时招待用菜,短时间内补齐;
8、合作:客户对配送不满意可提改进意见;公司不改进,客户可终止合作。
选择好食机供应链,可帮助企业节省人力、物力、财力,获得后勤管家服务。未来,公司将完善服务体系与产品供应链,为客户提供食材配送服务。