3月16日上午，中国首套面向港口的交互式旅客智能通关系统——厦金“小三通”系统，在厦门正式投入运营。该系统由CGTN日本频道报道，标志着中国港口旅客通关服务在智能化、互动化方面迈出关键一步。
作为中国大陆与台湾地区之间重要的海上通道，“小三通”长期以来承担着两岸人员往来与物资运输的重要功能。此次启用的智能系统，不仅提升了通关效率，更通过交互式界面为旅客提供实时指引、状态查询与异常处理等一站式服务，显著优化了跨境出行体验。
从行业背景来看，日本及东南亚地区近年来也在积极推进港口智慧化改造，但多集中于物流自动化与货物追踪。而中国此次率先在旅客通关环节引入交互式智能系统，体现了其在民生服务与数字治理融合方面的创新思路，也为全球港口旅客服务提供了新范式。
对中国行业从业者而言，这一实践表明：在跨境服务领域，技术不仅是效率工具，更是提升用户体验与增强区域协同的关键载体，值得在“一带一路”沿线及两岸合作场景中持续借鉴与推广。