埃森哲通过新设立的中型企业服务部门Accenture Edge,宣布与亚马逊云科技(AWS)建立战略合作。该合作旨在依托AWS的云计算基础设施、安全及人工智能服务,助力年营收在3亿至30亿美元之间的中型企业加速技术转型。
作为Accenture Edge的战略合作伙伴,AWS将提供先进的人工智能与云服务及专属资源,协助埃森哲为中型企业定制并部署适配解决方案。双方合作共推出六项面向中型企业的产品,已上架至AWS Marketplace。这些预制解决方案主要覆盖安全云迁移、基础设施管理,以及利用人工智能优化客户体验与联络中心运营等方向。
具体方案包括:基于AI智能体的Agentic Data Discovery,用于简化数据识别、迁移、现代化改造及性能优化;结合AWS Transform与AI智能体的AI-Powered Instance Migration,可自动化重复任务以加速虚拟机向AWS的迁移;以及Connected Customer Experience Innovation Services,通过对话式AI、主动通知、虚拟智能体、预测性分析及AWS平台集成等功能,增强现有联络中心的技术能力。
Optimization Health Check旨在分析现有基础设施,识别云支出与使用率的优化空间,最大化云投资回报;RAI Red Teaming通过模拟真实场景中的恶意行为,对AI系统进行前瞻性测试,以便在部署前识别并降低相关网络安全风险;Secure Cloud Foundation则依托AWS Control Tower等技术,实现安全基础设施的快速构建与自动化部署,帮助企业迅速上线符合生产要求的安全云平台。
