沙特公共投资基金（PIF）旗下人工智能企业HUMAIN宣布与全球专业服务公司安永（EY）达成合作，共同开发沙特阿拉伯首个AI原生业务流程外包服务。该项目将结合HUMAIN的全栈AI基础设施与智能体平台能力，以及安永的全球转型经验，旨在加速企业采用AI原生的运营模式。
此次合作旨在确立一类全新的AI赋能商业服务模式，将智能体、自动化技术、分析与人类专业知识整合为一体化运营模型，以帮助组织提升效率、加快决策速度并开拓新的增长机遇。作为服务扩展的一部分，安永将支持HUMAIN解决方案的开发与商业化，提供职能专长、行业洞察及市场进入策略；HUMAIN则负责提供底层AI技术、基础设施及驱动下一代企业服务智能体生态系统。
HUMAIN首席执行官Tareq Amin表示，AI正在重新定义企业的核心能力。双方正共同构建一种新型运营模型，使智能体、自动化与人类专业知识协同工作，助力组织提速增效并创造全新价值来源。通过HUMAIN ONE平台，AI正从单一工具转变为企业的操作系统层，并计划从沙特向全球规模化部署。
安永全球增长与创新管理合伙人Raj Sharma指出，随着AI成为现代商业的基础构件，竞争优势将不仅源于技术本身，更取决于如何以信任、专业知识和信心加以应用。安永致力于构建全面的AI解决方案组合，帮助组织实现规模化企业价值。安永中东主席兼首席执行官Abdulaziz Al-Sowailim强调，合作根植于共同重塑AI驱动商业转型的目标，将依托财务、审计、税务及咨询等领域的专业能力，强化并推动HUMAIN ONE的持续演进。
该合作建立在双方既有关系基础之上，进一步支持HUMAIN ONE这一集成化智能体AI平台的演进。该平台旨在帮助企业跨业务功能部署AI工作流、智能体及自动化。通过将AI能力整合至端到端业务流程而非孤立的工作流中，该项目力求降低运营复杂性、提高生产力并加速数字化转型，使组织能够充分利用现有的技术投资。