东莞质量管理体系认证ISO9001认证办理费用公司哪家好
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2.0 引用标准
2.1 主要引用标准
ISO9000:2015质量管理体系 基础和术语
ISO9001:2015质量管理体系 要求
ISO14001:2015环境管理体系 规范及使用指南
ISO14050:2015环境管理 术语
OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系 规范
2.2 参考标准
IS09011:2015质量和(或)环境管理体系审核指南
ISO9004:2015质量管理体系 业绩改进指南
ISO14004:2015环境管理体系原则、体系和支持技术通用指南
3.0 术语和定义
ISO9000:2015标准中的术语和定义
ISO14001:2015标准中的术语和定义
OHSAS18001:2007标准中的术语和定义
QMS:质量管理体系英文字母的缩写
EMS:环境管理体系英文字母的缩写
OHSMS:职业健康安全管理体系英文字母的缩写
QEHS:质量、环境与职业健康安全的英文字母缩写
客户:指接受物业服务的组织或个人,包括物业的业主、租户及其他非业主使用人。
供方/供应商:指向公司提供物资或服务分包的组织。
各方:指客户、供方、员工、社会等。
相关方:指与公司业绩或成就有利益关系的个人或团体。
EHS(系英文字母的缩写):即环境(Environment)、健康 (Health) 、安全(Safety)。
EHS(环安卫)因素:指EHS管理过程中存在的所有环境、风险、危害等因素及其总和。
重大危险源:指公司通过风险评价,确定的不可容许或不可接受的风险。
重大环境因素:指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。
劳动保护用品:指在生产及生产过程中保护人员免受伤害的防护用品。
职业病:指操作者在施工生产及其他职业活动中,引起的职业疾病。
未成年工:指年龄已满16周岁,未满18周岁的劳动者。
特种作业人员:指与确定的重大职业健康安全和环境因素直接相关的岗位人员(包括特种作业人员),或与应急响应直接相关的岗位人员。
职能部门:指公司综合管理部、人力资源部、财务管理部。
物业管理策划阶段:包括物业管理的前期介入、制订物业管理方案、选聘或组建物业管理机构(包括物业服务机构的设置与拟定人员编制、物业服务人员的选聘与培训、规章制度的制订、物业服务档案资料的准备、物资采购、办公生活设施的准备以及物业租售的介入等)三个基本环节。
物业管理启动阶段:从物业的承接查验开始到业主大会的正式成立,包括物业的承接查验、客户入住、档案资料的建立、物业管理业务的具体开展实施、成立业主大会等基本环节。
物业管理日常运作阶段:是物业管理最主要工作阶段,包括日常的综合服务与基础业务管理、物业管理各环节综合协调等。
物业管理退出阶段:指因公司发展战略需要或其他因素,决定退出某项目物业管理并办理退出移交手续的过程,包括退出工作计划的制定、现场业务梳理和交接准备、资料移交、共用部位及共用设施设备移交等。