常见的安全生产措施包含合规性、人身安全、数据安全、设施安全和环境安全等。数据中心运营管理部门应重点通过对运营生产过程中的规范性和标准性指标进行量化管理,以推进整体的运营风险预防工作。
③市场适应性指标
市场适应性指标是用于评估数据中心运营在行业中的市场地位。它的核心包括市场需求响应性和产品竞争力考核指标。但每个组织机构的市场考核指标都是千差万别的,准确地进行指标量化相当困难。多数企业会考虑如何建立快速市场信息收集和响应机制,并希望通过一些创新方法,强化对市场适应性指标的考核管理工作。
总之,数据中心全生命周期运营管理是立足于运营整体大局观的视角,采取统一效益目标、逐级价值分解、量化考核指标、强调全员参与的思路,打造一种融合的管理模式。从理论上看,这种管理理念是非常适合数据中心运营管理的特点的。但在实践过程中,这种管理模式的落地还存在诸多挑战(见图3)。
4 挑战
(1)挑战1:需要推动全员思想转变
数据中心全生命周期运营管理的实现依赖于全周期运营项目的整体性和目标一致性,它与以追求过程或项目效益为目标的传统运营方式有很大的区别。只有通过广泛地全员宣传和培训,让所有人员清晰理解运营价值目标,这是数据中心全生命周期运营管理实施的前提条件。因此,需要各级管理层给予足够重视,选择合适的方式和场合,组织全员进行相关培训学习,特别是针对多数中、基层员工,帮助他们接受正式的管理思想培训,接受全生命周期管理思想。
(2)挑战2:培养主动式管理意识
传统的数据中心运营管理是以事件驱动为基础的响应管理,因为事件驱动方式管理行为的触发条件是事件发生,然后再根据事件的类别采取相应的应对措施。由于事件发生具有不确定性,因而运营时有关部门难以对事件发生的数量、影响范围、处理代价进行有效控制,导致实现运营目标具有较大的不可控性。